Onderhoud & Garantie

Goed onderhoud is het behoud van je schoenen. Daarom hier enkele tips, zodat je nog langer  van je nieuwe schoenen kan genieten. Gebruik een onderhoudsmiddel dat geschikt is voor het materiaal. Schoenen moeten schoon en droog zijn voor je een onderhoudsproduct gebruikt. Niet te dik gebruiken, wel regelmatig. Gebruik voor suède en leer een speciaal blokje of borstel. Impregneer vervolgens met een vuil- en waterafstotend middel. Geen crème! Behandel lakleer regelmatig met lakolie. Dat voorkomt basten en scheuren. Onderhoud ook de schoenen die je weinig draagt. Leer droogt uit en kan gaan barsten. Laat de schoenen na een dag dragen een dag ‘rusten’. Liefst op een spanner. Je transpireert meer dan je denkt. Vul schoenen die nat zijn geworden door regen of sneeuw met kranten en laat ze drogen. Liefst op een spanner. Nooit bij de kachel dan gaat het leer barsten. Gebruik een schoenlepel bij het aantrekken van de schoenen. Gespen en veters openen bij het uittrekken voorkomt scheuren van de spannaden en loslaten van de zool.

Shoefashion garandeert de deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de door haar geleverde artikelen, conform de aangeboden specificaties op de webwinkel. GARANTIE, Alle artikelen zijn verzekerd tegen materiaal en fabricage fouten indien de koper een bewijs van aankoop kan overhandigen en binnen 6 maanden na aankoop. Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn, worden vakkundig gerepareerd. Is reparatie niet mogelijk, dan ontvangt u van ons een vervangend paar. Indien er geen vervangend paar voorradig is, storten wij het aankoopbedrag retour op uw rekening. Voor zover de fabrikant nadere uitsluitingen maakt in het fabrieksgarantiebewijs, worden deze beperkingen door Shoefashion overgenomen. Wij kunnen geen garantie geven als artikelen anders zijn gebruik als het doel waarvoor ze zijn gemaakt. Twijfelt u of heeft u te maken met een klacht? Aarzel dan niet en schrijf ons met uw probleem. Wij zullen proberen u altijd tevreden te stellen. Klacht retouren kunt u naar ons adres sturen. Uw klacht wordt bij binnenkomst zo snel mogelijk in behandeling genomen. Is uw klacht terecht dan zullen de door u gemaakte kosten voor het opsturen bij evt. vergoedingen of vervanging aan u worden gecrediteerd. Niet onder reclames & klachten vallen:

Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het bovenmateriaal
schoenen welke door iemand anders zijn bewerkt cq aangepast of gerepareerd
Gevolgen door overmatige transpiratie
Inwerking van vocht
Inwerking van hitte van buitenaf
Slijtage van zolen en hakken
Het los raken van onderdeeltjes zoals, bloemtjes, kraaltjes, steentjes en bedeltjes
Het barsten van lakleer;
Defecte ritsen*;
Het kaal worden van harige materialen zoals pony;
Verkeerd gebruik van onderhoudsmiddel
Stoffen schoenen gewassen in de wasmachine
Het afgeven van schoenen
en andere door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken welke de verkoper niet kan worden verweten.

* voor ritsen gelden de volgende (coulance) voorwaarden.
1 maand garantie
tot 3 maanden 50%
na 3 maanden kostprijs/reparatie voor eigen rekening

klachten los je samen op, dat betekend dat ook wanneer het geen echte klacht is wij zullen trachten (voor zover mogelijk) voor u het probleem te verhelpen. In een dergelijk geval kan het voorkomen dat de door ons gemaakte (inkoopkosten) aan u worden doorberekend.